Bạn đang gặp tình trạng iPhone không gọi được dù có sóng? Đây là lỗi khá phổ biến, gây không ít phiền toái cho người dùng và gặp khó khăn trong việc liên lạc. Bài viết này sẽ giúp bạn tìm hiểu nguyên nhân gây ra sự cố này và hướng dẫn cách khắc phục chi tiết để khôi phục tính năng gọi điện của điện thoại một cách nhanh chóng.
Nguyên nhân iPhone không gọi được dù có sóng
Lỗi do mạng di động
Mặc dù điện thoại hiển thị sóng đầy đủ, nhưng đôi khi nhà mạng di động có thể gặp vấn đề như:
- Tắc nghẽn đường truyền: Vào các khung giờ cao điểm, mạng có thể bị nghẽn khiến việc thực hiện cuộc gọi không thành công.
- Khu vực phủ sóng yếu: Một số vùng sóng yếu có thể khiến kết nối chập chờn, dẫn đến việc không gọi được dù có sóng.
SIM bị lỗi hoặc không tương thích
SIM có thể bị lỗi hoặc đã sử dụng quá lâu mà không được thay thế, dẫn đến việc iPhone không gọi được dù có sóng. Đặc biệt, khi SIM không tương thích với phiên bản điện thoại hoặc có hỏng hóc, tình trạng này dễ xảy ra.
Cấu hình mạng trên iPhone gặp vấn đề
Một số lỗi cấu hình trên iPhone cũng có thể khiến máy không thể gọi được:
- Lỗi cấu hình mạng di động: Các tùy chỉnh mạng bị lỗi hoặc chưa cập nhật có thể gây ra sự cố.
- Chế độ máy bay (Airplane Mode) vô tình bật: Đôi khi người dùng quên tắt chế độ máy bay, dẫn đến việc máy không thể kết nối cuộc gọi dù vẫn hiển thị sóng.
iPhone gặp vấn đề về phần mềm
Phần mềm của iPhone cũng có thể là nguyên nhân gây ra tình trạng iPhone không gọi được dù có sóng:
- Lỗi hệ điều hành (iOS): Việc cập nhật hệ điều hành bị lỗi hoặc phiên bản iOS không ổn định có thể gây xung đột và ảnh hưởng đến chức năng gọi điện.
- Ứng dụng chạy nền can thiệp: Một số ứng dụng có thể can thiệp vào hoạt động của máy, làm gián đoạn chức năng gọi điện.
Lỗi phần cứng trên iPhone
Nếu iPhone gặp sự cố về phần cứng, đặc biệt là IC sóng hoặc ăng-ten bị hỏng, máy sẽ hiển thị sóng nhưng không thể thực hiện cuộc gọi.
Cách khắc phục tình trạng iPhone không gọi được dù có sóng
Nếu bạn đang gặp phải tình trạng iPhone của mình vẫn hiển thị đầy đủ cột sóng nhưng lại không thể thực hiện cuộc gọi, đừng lo lắng. Dưới đây là những bước hướng dẫn chi tiết và hiệu quả để khắc phục vấn đề này.
Khởi động lại thiết bị
Khởi động lại iPhone là một trong những cách đơn giản và nhanh chóng nhất để giải quyết nhiều vấn đề liên quan đến phần mềm. Khi bạn khởi động lại thiết bị, nó giúp xóa bộ nhớ tạm và có thể khắc phục các lỗi nhỏ. Để khởi động lại iPhone:
- Nhấn giữ cùng lúc nút nguồn và nút tăng/giảm âm lượng. Trên iPhone X và các phiên bản mới hơn, bạn cần nhấn giữ cả hai nút này cho đến khi thấy thanh trượt xuất hiện trên màn hình.
- Kéo thanh “Trượt để tắt nguồn” từ trái sang phải.
- Đợi khoảng 30 giây cho thiết bị tắt hoàn toàn, sau đó nhấn giữ nút nguồn cho đến khi logo Apple xuất hiện để khởi động lại máy.
Sau khi khởi động lại, thử thực hiện cuộc gọi để xem vấn đề có được khắc phục không.
Kiểm tra lại khay SIM và nhà mạng
Nếu iPhone của bạn vẫn có sóng nhưng không thể thực hiện cuộc gọi, một trong những nguyên nhân phổ biến có thể đến từ SIM. Hãy kiểm tra khay SIM và tình trạng nhà mạng bằng các bước sau:
Kiểm tra khay SIM:
- Tháo khay SIM: Sử dụng công cụ tháo SIM hoặc vật nhỏ như kẹp giấy để nhẹ nhàng lấy khay SIM ra.
- Kiểm tra SIM: Xem SIM có bị lắp sai chiều hay không, và kiểm tra xem có dấu hiệu hư hỏng nào không.
- Làm sạch khe SIM: Dùng tăm bông hoặc vải mềm để làm sạch khe SIM và khay SIM, loại bỏ bụi bẩn có thể cản trở kết nối.
Kiểm tra nhà mạng:
- Vào ứng dụng Cài đặt > Di động trên iPhone của bạn.
- Kiểm tra thông tin về mạng di động, bao gồm trạng thái dịch vụ và tín hiệu sóng. Đảm bảo rằng bạn không ở trong vùng không có sóng hoặc vùng có sóng yếu.
Nếu SIM và nhà mạng đều ổn, hãy thử kiểm tra các thiết lập khác trong điện thoại.
Đặt lại cài đặt mạng
Lỗi kết nối mạng có thể là nguyên nhân chính khiến iPhone không gọi được dù có sóng. Để khắc phục vấn đề này, bạn có thể đặt lại cài đặt mạng như sau:
Bước 1: Vào ứng dụng Cài đặt chọn Cài đặt chung và chọn Chuyển hoặc đặt lại iPhone.
Bước 2: Chọn Đặt lại, tiếp đó chọn Đặt lại cài đặt mạng. Bạn sẽ được thông báo rằng tất cả cài đặt mạng sẽ bị xóa, bao gồm mật khẩu Wi-Fi, cài đặt VPN và APN.
Bước 3: Sau khi hoàn tất, thiết bị sẽ khởi động lại. Hãy thử gọi lại xem vấn đề có được khắc phục không.
Khôi phục lại cài đặt gốc
Nếu các bước trên vẫn không giải quyết được vấn đề, bạn có thể khôi phục lại cài đặt gốc cho iPhone. Lưu ý rằng phương pháp này sẽ xóa tất cả dữ liệu và cài đặt trên máy, vì vậy bạn nên sao lưu dữ liệu trước khi thực hiện:
Bước 1: Vào Cài đặt chọn Cài đặt chung, tiếp theo chọn Chuyển hoặc đặt lại iPhone.
Bước 2: Chọn Đặt lại và chọn Đặt lại tất cả cài đặt. Điều này sẽ khôi phục lại tất cả cài đặt về mặc định mà không xóa dữ liệu cá nhân.
Bước 3: Sau khi hoàn tất, kiểm tra lại tình trạng gọi điện của iPhone.
Mang tới những cơ sở bảo hành uy tín
Nếu bạn đã thực hiện tất cả các cách khắc phục trên nhưng iPhone không gọi được dù có sóng, rất có thể vấn đề là do lỗi phần cứng. Trong trường hợp này, bạn nên đưa thiết bị đến các trung tâm bảo hành hoặc cửa hàng sửa chữa iPhone uy tín. Các kỹ thuật viên sẽ giúp bạn kiểm tra và chẩn đoán lỗi một cách chính xác hơn. Lựa chọn các trung tâm bảo hành có uy tín, như iFix24h, sẽ đảm bảo rằng thiết bị của bạn được chăm sóc một cách tận tình và chuyên nghiệp.
Kết luận
Tình trạng iPhone không gọi được dù có sóng có thể được giải quyết thông qua các bước kiểm tra và khắc phục đơn giản. Từ khởi động lại thiết bị, kiểm tra SIM và nhà mạng cho đến việc đặt lại cài đặt mạng, tất cả đều có thể giúp bạn khôi phục khả năng gọi điện của iPhone. Tuy nhiên, nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, đừng ngần ngại tìm đến các dịch vụ sửa chữa uy tín để được hỗ trợ kịp thời.
iFix24h | Cửa Hàng Sửa Chữa Đồ Công Nghệ Tại TPHCM
- Địa chỉ: 860/99 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường 25, Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh
- Hotline/Zalo: 056.5678.179
- Email: ifix24h.com@gmail.com
- Website: https://ifix24h.com/
- Fanpage: https://www.facebook.com/ifix24h.no2/
iFix24h
iFix24h chuyên sửa chữa điện thoại iPhone, sửa MacBook, iPad, AirPods chính hãng, giá tốt, hỗ trợ tận nơi trong khu vực Thành phố Hồ Chí Minh!