Chính sách bảo hành

BẢO HÀNH VỚI MÁY MỚI

Bảo hành với máy mới hàng xách tay Apple: (Mã nước: LL/A, ZP/A, ZA/A – For HongKong)

Thiết bị được áp dụng: iPhone, iPad, Macbook, Apple Watch

Địa chỉ bảo hành Đối với máy xách tay: 860/99N Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường 25, Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh

Thời hạn bảo hành:

  • 1 Năm chương trình phần mềm (Treo chương trình, treo táo, treo cáp, …)
  • 3 Ngày nếu lỗi phần cứng (Mất nguồn, mất sóng, mất hiển thị, …)
  • Ngoài ra với máy xách tay cửa hàng có bán kèm gói bảo hành vàng, bảo hành 1 Năm phần cứng, giá gói bắt đầu từ 300.000đ – 1.500.000đ tùy thuộc vào dòng máy, giá gói từng máy có tại chi tiết sản phẩm.

Điều kiện bảo hành:

  • Máy còn trong thời hạn bảo hành
  • Máy lỗi do nhà sản xuất: mất nguồn, mất sóng … lỗi trên mainboard, sẽ được tiến hành đổi sang bo mạch chủ mới
  • Lỗi các linh kiện: loa, mic, chuông, camera, … sẽ được thay thế linh kiện mới

Trường hợp từ chối bảo hành:

  • Máy hết thời hạn bảo hành
  • Máy rơi vỡ, vào nước, ẩm nước, có tác động ngoại lực lên máy

Bảo hành với máy mới hàng nhập khẩu chính hãng Apple: (Mã nước: VN/A, SA/A, ZA/A – For Vietnam)

Thiết bị được áp dụng: iPhone, iPad, Macbook, Apple Watch

Địa chỉ bảo hành: 860/99N Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường 25, Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh

Thời hạn bảo hành:

  • 1 Năm chương trình phần mềm (Treo chương trình, treo táo, treo cáp, …)
  • 1 Năm nếu lỗi phần cứng (Mất nguồn, mất sóng, mất hiển thị, …)

Điều kiện bảo hành:

  • Máy còn trong thời hạn bảo hành
  • Máy lỗi do nhà sản xuất: mất nguồn, mất sóng … lỗi trên mainboard, sẽ được tiến hành đổi sang bo mạch chủ mới
  • Lỗi các linh kiện: loa, mic, chuông, camera, … sẽ được thay thế linh kiện mới

Trường hợp từ chối bảo hành:

  • Máy hết thời hạn bảo hành
  • Máy rơi vỡ, vào nước, ẩm nước, có tác động ngoại lực lên máy

Bảo hành với máy mới Galaxy (Samsung) :

Địa chỉ bảo hành: 860/99N Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường 25, Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh

Thời hạn bảo hành:

  • 1 Năm chương trình phần mềm (Treo chương trình, treo táo, treo cáp, …)
  • 1 Năm nếu lỗi phần cứng (Mất nguồn, mất sóng, mất hiển thị, …)

Điều kiện bảo hành:

  • Máy còn trong thời hạn bảo hành
  • Máy lỗi do nhà sản xuất: mất nguồn, mất sóng … lỗi trên mainboard, sẽ được tiến hành đổi sang bo mạch chủ mới
  • Lỗi các linh kiện: loa, mic, chuông, camera, … sẽ được thay thế linh kiện mới

Trường hợp từ chối bảo hành:

  • Máy hết thời hạn bảo hành
  • Máy rơi vỡ, vào nước, ẩm nước, có tác động ngoại lực lên máy

BẢO HÀNH VỚI MÁY CŨ (MÁY ĐÃ QUA SỬ DỤNG)

Thiết bị được áp dụng: iPhone, iPad, Galaxy, MacBook

Địa chỉ bảo hành Đối với máy cũ: 860/99N Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường 25, Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh

Thời hạn bảo hành:

  • 1 Năm chương trình phần mềm (Treo chương trình, treo táo, treo cáp, …)
  • 3 Tháng nếu lỗi phần cứng (Mất nguồn, mất sóng, mất hiển thị,

Điều kiện bảo hành:

  • Máy còn trong thời hạn bảo hành
  • Máy lỗi do nhà sản xuất: mất nguồn, mất sóng … lỗi trên mainboard, sẽ được tiến hành đổi sang bo mạch chủ mới
  • Lỗi các linh kiện: loa, mic, chuông, camera, … sẽ được thay thế linh kiện mới

Trường hợp từ chối bảo hành:

  • Máy hết thời hạn bảo hành
  • Máy rơi vỡ, vào nước, ẩm nước, có tác động ngoại lực lên máy

BẢO HÀNH VỚI PHỤ KIỆN

(Apple Watch, AirPods, Pencil, Keyboard, Magic Mouse)

Địa chỉ bảo hành Đối với máy xách tay: 860/99N Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường 25, Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh

Thời hạn bảo hành:

  • 1 Tháng nếu lỗi do nhà sản xuất
  • 1 Năm nếu lỗi do nhà sản xuất áp dụng với Apple Watch mã VN/A
  • Ngoài ra với phụ kiện cửa hàng có bán kèm gói bảo hành vàng, bảo hành 1 Năm phần cứng, giá gói bắt đầu từ 300.000đ – 500.000đ giá gói từng phụ kiện có tại chi tiết sản phẩm.

Điều kiện bảo hành:

  • Phụ kiện còn trong thời hạn bảo hành
  • Phụ kiện lỗi do nhà sản xuất

Trường hợp từ chối bảo hành:

  • Phụ kiện hết thời hạn bảo hành
  • Phụ kiện rơi vỡ, vào nước, ẩm nước, có tác động ngoại lực