Lỗi iPhone mất tiếng: Nguyên nhân và cách khắc phục

iPhone bị mất tiếng, không phát ra âm thanh, cuộc gọi đến cũng không thể nghe, đây là lỗi mà rất nhiều người dùng điện thoại gặp phải trong quá trình sử dụng. Tuy nhiên, lỗi này không phải ai cũng biết cách khắc phục và không rõ nguyên nhân tại sao lỗi iPhone mất tiếng. Trong bài viết dưới đây, iFix24h cùng người dùng tìm hiểu nguyên nhân và cách giải quyết vấn đề này nhanh gọn, đơn giản nhất!

Dấu hiệu nhận biết lỗi iPhone mất tiếng

Khi người dùng gặp lỗi iPhone bị mất tiếng, dấu hiệu gặp lỗi rất dễ nhận biết để người dùng có thể khắc phục kịp thời tránh gây hư hỏng nặng. Dưới đây là dấu hiệu nhận biết lỗi:

• Sử dụng điện thoại để bật nhạc, chơi game, xem phim nhưng iPhone không phát ra âm thanh dù điều chỉnh bật loa lớn hay nhỏ.
• iPhone không phát ra âm thanh khi có cuộc gọi hoặc tin nhắn dù đã bật chế độ rung chuông bình thường.
• Điều chỉnh thanh âm lượng nhưng thiết lại không hề phát ra bất kỳ âm thanh như mọi khi.
• Không điều chỉnh được âm thanh trên điện thoại.
• Không nghe thấy đầu dây bên kia phản hồi khi gọi điện thoại.

Nguyên nhân lỗi iPhone mất tiếng

Lỗi iPhone mất tiếng là một trong những sự cố khiến người dùng cảm thấy khó chịu, đặc biệt khi không thể nghe nhạc, xem video hoặc nhận cuộc gọi một cách bình thường. Tình trạng này có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, bao gồm cả phần cứng lẫn phần mềm. Dưới đây là một số lý do phổ biến dẫn đến lỗi này.

Một trong những nguyên nhân đơn giản nhưng thường bị bỏ qua là iPhone đang ở chế độ im lặng. Khi gạt công tắc rung lên, thiết bị sẽ tắt âm thanh hoàn toàn, khiến bạn nhầm tưởng rằng iPhone bị lỗi mất tiếng. Ngoài ra, việc cài đặt âm lượng ở mức quá thấp hoặc quên bật âm thanh trong cài đặt cũng có thể là nguyên nhân gây ra tình trạng này.

Lỗi phần mềm cũng là một lý do phổ biến khiến iPhone mất tiếng. Nếu thiết bị bị xung đột phần mềm, gặp lỗi hệ điều hành hoặc chưa được cập nhật phiên bản iOS mới nhất, hệ thống âm thanh có thể bị ảnh hưởng. Một số ứng dụng bên thứ ba không tương thích cũng có thể gây ra tình trạng này.

Bên cạnh đó, vấn đề phần cứng cũng không thể bỏ qua. Loa ngoài bị hư hỏng do va đập, tiếp xúc với nước hoặc bụi bẩn tích tụ lâu ngày có thể khiến âm thanh bị nhỏ đi hoặc mất hẳn. Cổng sạc bị lỗi hoặc tai nghe Bluetooth bị kết nối nhầm cũng có thể làm âm thanh không phát ra từ loa ngoài của iPhone.

Xác định đúng nguyên nhân lỗi iPhone mất tiếng sẽ giúp bạn tìm ra cách khắc phục phù hợp, tránh mất thời gian và chi phí sửa chữa không cần thiết.

Cách khắc phục lỗi iPhone mất tiếng đơn giản

Kiểm tra nút gạt âm thanh

Nếu lỗi iPhone mất tiếng rất có thể trong quá trình sử dụng bạn đã vô tình gạt nút âm thanh sang chế độ im lặng mà không hề hay biết. Theo đó, khi kiểm tra lại thanh gạt và gạt lại nút bật âm thanh thì bạn có thể mở nhạc hoặc phim để kiểm tra xem iPhone đã phát ra âm thanh như bình thường hay chưa.

Khởi động lại điện thoại

Đa số khi iPhone gặp lỗi thì cách khởi động lại iPhone là cách dùng phổ biến. Nếu sử dụng iPhone trong một khoảng thời gian dài mà không khởi động lại thiết bị thì máy rất dễ bị gặp những tình trạng không tốt, hoạt động kém.

Để khởi động lại thiết bị, bạn nhấn giữ nút nguồn và nút Home cho tới khi logo Apple xuất hiện trước màn hình.

Vệ sinh loa iPhone

Nếu lỗi iPhone mất tiếng khi gọi điện thì nguyên nhân có thể do loa bị chặn bởi vỏ ốp hay bụi bẩn. Đảm bảo việc vệ sinh loa ngoài có thể giúp máy có âm thanh rõ ràng và không bị rè. Lưu ý khi vệ sinh những tấm lướt loa phía dưới, bạn cần sử dụng bàn chải khô mềm chuyên dụng không sử dụng những vật sắc nhọn như ghim để vệ sinh loa.

Tắt chế độ Bluetooth trên iPhone

Rất có thể lỗi iPhone mất tiếng là do iPhone đang kết nối Bluetooth với những thiết bị khác như loa, tai nghe,… Khi không ngắt kết nối, điện thoại sẽ không phát âm thanh ra bên ngoài loa.

Để tạm dừng Bluetooth, bạn vuốt màn hình từ trên xuống để hiện Trung tâm điều khiển. Sau đó nhấp vào biểu tượng Bluetooth để tắt nó đi.

Cập nhật iPhone

Kiểm tra xem iPhone đang chạy phiên bản nào, nếu phiên bản iOS quá cũ thì hãy cập nhật lên phiên bản mới nhất. Vì việc này đảm bảo mọi thứ đều được cập nhật và tất cả ứng dụng cũng như dịch vụ bên thứ ba đều được hoạt động tốt.

Nếu lỗi iPhone mất tiếng, hãy tải phiên bản iOS mới nhất bằng việc tới menu Cài đặt, chọn Cài đặt chung, Cập nhật phần mềm và chọn Tải xuống và cài đặt.

Khôi phục lại tất cả những thiết lập

Nếu đã thử những cách khắc phục trên nhưng iPhone vẫn bị mất tiếng thì đã đến lúc bạn nên reset iPhone để khôi phục lại tất cả những cài đặt. Tuy nhiên, khi sử dụng biện pháp này thì những cài đặt liên quan đến WiFi, Bluetooth, thông báo, VPN, bàn phím và tất cả những cài đặt mà bạn đã thay đổi sẽ trở về trạng thái mặc định. Nhưng những nội dung cá nhân như hình ảnh, video, ứng dụng, nhạc dữ liệu ứng dụng sẽ không bị ảnh hưởng.

Bước 1: Đầu tiên, Truy cập ứng dụng Cài đặt (Settings), chọn Cài đặt chung (General), nhấn Đặt lại (reset).

Bước 2: Nhấn tùy chọn Đặt lại tất cả cài đặt (Reset All Settings) và thực hiện thao tác theo hướng dẫn trên màn hình.

Bước 3: Sau khi đặt lại, hãy kiểm tra lỗi iPhone bị mất tiếng đã được giải quyết hay chưa.

Nếu vẫn chưa được giải quyết hãy mang thiết bị tới nơi sửa chữa uy tín để được kỹ thuật viên kiểm tra và hỗ trợ sửa chữa.

Mang đến cửa hàng sửa chữa uy tín

Mặc dù bạn đã áp dụng những cách khắc phục trên nhưng tình trạng vẫn không thay đổi. Việc tìm một địa điểm sửa chữa iPhone uy tín giúp thiết bị của bạn trở lại âm thanh rõ ràng và không ngắt quãng khi nghe. Lựa chọn địa điểm uy tín để được tư vấn và hỗ trợ. Bởi vì vấn đề có thể xuất phát từ lỗi phần cứng.

Hiện nay, có rất nhiều cửa hàng sửa chữa iPhone trên thị trường. Vì thế, bạn cần chọn những nơi uy tín và có kinh nghiệm lâu năm như iFix24h để được hỗ trợ xử lý lỗi nhanh nhất với chi phí cực kỳ hợp lý.

Kết luận

Lỗi iPhone mất tiếng có thể gây ra nhiều bất tiện trong quá trình sử dụng, nhưng hầu hết nguyên nhân đều có thể được xác định và khắc phục nhanh chóng. Từ việc kiểm tra nút gạt âm thanh, tắt Bluetooth, vệ sinh loa đến cập nhật phần mềm hay khôi phục cài đặt gốc, bạn hoàn toàn có thể tự xử lý nếu đây là lỗi phần mềm hoặc lỗi nhẹ về phần cứng. Tuy nhiên, nếu đã thử mọi cách mà iPhone vẫn không có âm thanh, rất có thể thiết bị đã gặp sự cố nghiêm trọng hơn và cần đến sự hỗ trợ từ các kỹ thuật viên chuyên nghiệp.