iPhone bị mất Face ID là gì – Cách khắc phục vấn đề này hiệu quả nhất

iPhone bị mất Face ID là gì? Đây là một câu hỏi mà nhiều người dùng iPhone đã và đang gặp phải. Face ID là một tính năng bảo mật quan trọng giúp người dùng dễ dàng mở khóa điện thoại, xác thực thanh toán và truy cập vào các ứng dụng nhạy cảm. Khi tính năng này không hoạt động, người dùng có thể cảm thấy bất tiện và lo lắng về sự an toàn của thông tin cá nhân. Vì vậy, trong bài viết này, chúng ta sẽ đi sâu vào nguyên nhân, cách khắc phục và những điều cần lưu ý khi gặp tình trạng mất Face ID trên iPhone.

Tìm hiểu iPhone mất Face ID là gì?

iPhone mất Face ID là tình trạng điện thoại không thể sử dụng được tính năng xác nhận bằng khuôn mặt. Khi bạn nhấc iPhone lên ngang với khuôn mặt để thực hiện mở khóa, nếu Face ID bị lỗi sẽ trả về thông báo “Face ID không khả dụng” hay “Face ID Is Not Available”.

Có rất nhiều nguyên nhân gây ra tình trạng iPhone bị mất Face ID, có thể là lỗi đến từ nhà sản xuất, xung đột là do phần mềm hay trong quá trình sử dụng máy bị vô nước, bị va đập gây ra hư hỏng bộ phận cảm biến. Chính vì thế, các dòng điện thoại iPhone có trang bị tính năng Face ID, nhưng không thể sử dụng thường được bán với giá rẻ hơn rất nhiều.

Nguyên nhân gây ra sự cố iPhone mất Face ID là gì?

Khi Face ID không hoạt động, có rất nhiều lý do có thể dẫn đến vấn đề này. Trong phần này, chúng ta sẽ tìm hiểu về những nguyên nhân phổ biến nhất khiến bạn gặp phải tình trạng iPhone bị mất Face ID.

Điện thoại bị rơi

Khi một chiếc điện thoại bị rơi hoặc va chạm mạnh với một vật khác, chắc chắn sẽ không chỉ có phần ốp, màn hình điện thoại bị ảnh hưởng. Phần camera cũng sẽ bị tác động không hề nhỏ và dẫn đến việc iPhone mất Face ID.

Thêm nữa, việc bộ phận camera bị dính nước cũng khiến độ nhạy của công nghệ bị ảnh hưởng. Chính vì vậy, hãy sử dụng cẩn thận thiết bị của mình bạn nhé, để tránh điện thoại bị rơi vỡ mà Face ID cũng bị trục trặc nữa!

Lỗi phần mềm

Lỗi phần mềm là một trong những nguyên nhân ít khi xảy ra và đặc biệt thường chỉ xuất hiện ở các dòng điện thoại mới được cho ra đời. Tuy nhiên, chúng ta cũng không thể loại trừ đường trường hợp này khi điện thoại của bạn bị lỗi nhận diện khuôn mặt.

Xem thêm: Chảy mực màn hình iPhone – Nguyên nhân, cách nhận biết, giải pháp xử lý hiệu quả

Lỗi khi thay màn hình ép kính

Đây có thể là nguyên nhân bạn không hề ngờ tới khi iPhone gặp lỗi. Đơn giản là chỉ thay một tấm kính màn hình thôi làm sao có thể gây ra tác động nghiêm trọng vậy. Tuy nhiên, nếu bạn mang điện thoại đến những trung tâm không uy tín thay thế, điều này hoàn toàn có thể xảy ra. Quá trình thay thế không đảm bảo có thể khiến cho phần camera của máy gặp vấn đề và Face ID bị hư hỏng.

Cách khắc phục tình trạng iPhone bị mất Face ID

Khi bạn gặp phải tình trạng iPhone bị mất Face ID, có một số cách khắc phục đơn giản mà bạn có thể thử ngay tại nhà. Dưới đây là những phương pháp hiệu quả nhất giúp bạn giải quyết vấn đề này.

Khởi động lại thiết bị

Khởi động lại iPhone là một trong những cách đơn giản và hiệu quả nhất để khắc phục lỗi phần mềm, bao gồm cả lỗi Face ID. Quá trình khởi động lại giúp thiết bị tạm thời xóa bỏ các lỗi nhỏ và làm mới hệ thống.

Để khởi động lại iPhone, bạn chỉ cần nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi xuất hiện thanh trượt tắt máy. Kéo thanh trượt và chờ cho thiết bị tắt hoàn toàn. Sau đó, nhấn lại nút nguồn để khởi động lại.

Sau khi khởi động lại, hãy thử mở khóa bằng Face ID một lần nữa xem có hoạt động hay không. Nếu không, bạn có thể cần thử các cách khác.

Cài đặt lại Face ID

Nếu khởi động lại không giải quyết được vấn đề, bạn có thể thử cài đặt lại Face ID. Để làm điều này, hãy vào Cài đặt > Face ID & Mật khẩu > Đặt lại Face ID. Sau khi xóa Face ID cũ, bạn có thể tạo một Face ID mới.

Quá trình này yêu cầu bạn phải quay khuôn mặt theo các hướng khác nhau để thiết bị có thể ghi nhận đầy đủ các chi tiết. Tuy nhiên, hãy chắc chắn rằng bạn đang ở trong điều kiện ánh sáng tốt để quá trình này diễn ra suôn sẻ.

Cập nhật hệ điều hành

Khi gặp phải các vấn đề liên quan đến Face ID, việc đảm bảo rằng iPhone của bạn đang chạy phiên bản iOS mới nhất là rất quan trọng. Apple thường xuyên phát hành các bản cập nhật nhằm khắc phục lỗi và tối ưu hóa hiệu suất.

Để kiểm tra và cập nhật hệ điều hành, bạn vào Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm. Nếu có bản cập nhật mới, bạn hãy tải xuống và cài đặt. Sau khi cập nhật, hãy thử sử dụng Face ID một lần nữa để xem vấn đề đã được khắc phục hay chưa.

Kiểm tra và thay thế phần cứng

Nếu có lỗi phần cứng trong Face ID, bạn cần phải thay thế các linh kiện như cảm biến, camera hay module nhận diện khuôn mặt. Điều này thường đòi hỏi kỹ thuật viên có kỹ năng và kiến thức để thực hiện quy trình thay thế phần cứng.

Kết luận

Bài viết trên đã giúp bạn tìm hiểu thông tin về iPhone bị mất Face ID là gì, hy vọng bạn sẽ sớm lấy lại được tính năng Face ID trên iPhone của mình. Đừng quên chú ý đến các vấn đề về phần cứng, phần mềm và các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến việc sử dụng Face ID của điện thoại nhé!

iFix24h chuyên cung cấp dịch vụ sửa chữa iPhone, với đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm và thiết bị hiện đại. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ khắc phục mọi vấn đề liên quan đến iPhone, như khắc phục Face ID. Liên hệ ngay với iFix24h thông qua số hotline để được hỗ trợ nhanh chóng nhé!